Seus Dados e Direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) confere aos titulares de dados diversos direitos relativos às suas informações pessoais e sensíveis.
1. Confirmação da Existência de Tratamento & Acesso (Art. 18, I e II)
Você tem o direito de confirmar se tratamos seus dados pessoais e de solicitar acesso completo às informações que mantemos a seu respeito na plataforma.
2. Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados (Art. 18, III)
Você pode solicitar a qualquer momento a retificação de seus dados cadastrais, como telefone, endereço ou e-mail, garantindo a exatidão das informações.
3. Portabilidade dos Dados (Art. 18, V)
O titular pode requisitar a exportação dos seus dados pessoais em formato interoperável e estruturado (JSON/PDF) para transferência a outro serviço.
4. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV e VI)
Para dados desnecessários ou tratados em desconformidade. Nota clínica importante: A eliminação de dados de saúde subordina-se ao dever legal de guarda do prontuário médico/psicológico por 20 anos (Lei 13.787/2018).
5. Informações sobre Compartilhamento com Terceiros (Art. 18, VII)
Direito de ser informado de forma clara sobre entidades públicas e privadas com as quais a Clyo Nutri ou a clínica compartilham dados para fins de processamento seguro (ex: laboratórios ou gateways de pagamento).
6. Revogação do Consentimento (Art. 18, IX)
Nos casos específicos em que o tratamento tem como base legal o consentimento (como no opt-in de newsletter ou teleatendimento), o titular pode revogar sua autorização a qualquer momento sem ônus.
Deseja exercer algum destes direitos?
Utilize nosso formulário oficial de solicitação de privacidade para abrir um requerimento rastreável.
Abrir Solicitação do Titular →